Privacyverklaring

Short-Stay BTW Manager ("wij", "ons", "onze") is een online tool die vakantieverhuurders helpt bij het berekenen en administreren van BTW op logies. De dienst is bereikbaar via btwlogies.nl.

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Accountgegevens — e-mailadres en wachtwoord (versleuteld opgeslagen) bij registratie.
• Bedrijfsgegevens — naam, KVK-nummer, BTW-nummer en adresgegevens die je zelf invoert in je instellingen, ten behoeve van facturatie.
• Boekingsgegevens — gastnamen, accommodatienamen, datums, bedragen en gemeenten die je importeert of handmatig invoert.
• E-mailadres voor leads — als je de gratis calculator gebruikt en je e-mailadres achterlaat.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype en besturingssysteem, uitsluitend voor het functioneren van de dienst en beveiliging.

Wij gebruiken je gegevens voor:

• Het aanmaken en beheren van je account.
• Het berekenen van BTW, toeristenbelasting en het genereren van facturen.
• Het versturen van transactie-e-mails (accountbevestiging, wachtwoord resetten, magic link).
• Het versturen van productgerelateerde updates (je kunt je hier altijd voor afmelden).
• Het verbeteren van onze dienst op basis van anoniem gebruik.

Wij verwerken je gegevens op basis van:

• Uitvoering van de overeenkomst — je gegevens zijn nodig om de dienst te kunnen leveren (Art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Gerechtvaardigd belang — voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienst (Art. 6 lid 1 sub f AVG).
• Toestemming — voor het ontvangen van marketing-e-mails (Art. 6 lid 1 sub a AVG).

Wij verkopen je gegevens niet. Wij delen gegevens uitsluitend met de volgende verwerkers die noodzakelijk zijn voor de dienstverlening:

• Supabase (EU-regio) — database en authenticatie.
• Vercel (EU-regio) — hosting van de applicatie.
• Resend (EU-regio) — verzenden van transactie-e-mails.
• Mollie — betalingsverwerking (wij slaan zelf geen betaalgegevens op).

Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Je gegevens worden niet buiten de Europese Economische Ruimte (EER) verwerkt, tenzij er passende waarborgen zijn (zoals Standard Contractual Clauses).

• Accountgegevens — worden bewaard zolang je account actief is. Na opzegging verwijderen wij je account en gegevens binnen 30 dagen.
• Boekingsgegevens — worden bewaard zolang je account actief is. Je kunt individuele boekingen op elk moment verwijderen.
• Factuurgegevens — wij bewaren gegenereerde facturen 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht (Art. 52 AWR).
• E-mailadressen (leads) — worden bewaard totdat je je afmeldt of verwijdering verzoekt.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen:

• Versleutelde verbinding (HTTPS/TLS) op alle pagina's.
• Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen (bcrypt) — wij kunnen je wachtwoord niet inzien.
• Row Level Security (RLS) in de database — je ziet alleen je eigen gegevens.
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.

Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de dienst (sessie-authenticatie). Wij gebruiken geen tracking cookies, geen analytics cookies van derden en geen advertentiecookies.

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Rectificatie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering — je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.
• Beperking — je kunt verzoeken om beperking van de verwerking.
• Dataportabiliteit — je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Voor het uitoefenen van je rechten kun je contact opnemen via privacy@btwlogies.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

Als je een klacht hebt over hoe wij met je gegevens omgaan, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij substantiële wijzigingen informeren wij je per e-mail. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze pagina.

Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem contact op via privacy@btwlogies.nl.